C. Fournisseurs d'accès

C.                  FOURNISSEURS D'ACCÈS

Un fournisseur d’accès (provider) est un prestataire qui dispose d’une liaison permanente sur le réseau Internet, et qui propose à d’autres personnes, moyennant un abonnement, d’utiliser son infrastructure pour se connecter à Internet.

1.         RÔLE

Il réalise le transfert de fichier entre Internet et vous, gère les adresses email et la met à disposition un espace disque pour héberger un site web.

Le transfert peut se résumer avec le schéma ci-dessous :

• l'utilisateur demande une information contenue sur un serveur distant
• sa requête est transmise au fournisseur d'accès qui interroge par le réseau le serveur en question pour y puiser l'information recherchée
• le fournisseur d'accès retransmet à l'utilisateur l'information reçue du serveur distant

2.         CHOIX

Le marché est couvert par les leaders nationaux des télécommunications (Orange, Sfr, Bouygues, Free…) ce qui assure un minimum de qualité de service. Il n'y a pas de mauvais choix mais selon les opérateurs, les efforts de développement d'infrastructure ont porté sur l'une ou l'autre région ; il faut donc faire porter son choix sur celui qui propose localement la meilleure technologie.

Pour choisir la solution adaptée, il faut prendre en compte :

• Les caractéristiques de votre emplacement géographique :

• Ville ou campagne
• Dégroupé ou non
• Distance par rapport au central
• Relié par câble ou fibre

• Les performances technologiques :

• Débit (bande passante effective à la réception)
• Vitesse de téléchargement
• Qualité de la connexion.

• Les offres des fournisseurs :

• Offre pour l'emplacement géographique donné (possibilité de tests de la ligne sur les sites internet des fournisseurs)
• Équipement fourni
• Frais d'installation
• Tarif d'abonnement

À noter que a loi de 2004 a introduit dans le code général des collectivités territoriales le RIP (réseaux d'initiative publique) afin de garantir l'utilisation partagée du réseau.
Ces réseaux, mis en place et gérés par des opérateurs de second ordre, ne proposant pas de services associés (ou le minimum) et avec des tarifs souvent élevés, voient leurs périodes d'exclusivité contractuelle arriver à leur fin et sont peu à peu repris par les quatre grands opérateurs nationaux.

3.         CONNEXIONS

Le type de connexion choisi va la encore dépendre de l'emplacement géographique et de l'offre locale. Un emplacement au cœur d'une grande ville sera par exemple privilégié par rapport un emplacement en campagne, qui plus est dans une région de couverture difficile (montagne)

En matière de connexion propre, les armoires de distribution de certains opérateurs, ayant notamment pratiqué la sous-traitance à des tarifs extrêmement bas, ne sont quasiment pas utilisables (sac de nouilles) et doivent être entièrement recâblées. De la même manière, des intervenants peu scrupuleux ont pris l'habitude, plutôt que de créer une nouvelle connexion, de débrancher un utilisateur faisant appel à un concurrent pour brancher à la place leur client. En conséquence, dans certains communes, les armoires sont verrouillées et il faut faire appel à la mairie pour y avoir accès.